La comunicazione efficace

Focus del corso

Imparare a trasmettere con efficacia il proprio messaggio, i principi della linguistica, del linguaggio persuasivo, della gestione delle emozioni durante la comunicazione, come instaurare un rapporto empatico con collaboratori, colleghi e clienti.

Riuscire a conoscere i canali della comunicazione e i principali strumenti di “marketing professionale”, dal passaparola on line alla gestione dei clienti più difficili, imparando così a costruire un brand efficace capace di creare valore per i tuoi clienti nel tempo, finalizzandoli.

Programma

1. La comunicazione verbale
2. La comunicazione non verbale
3. Prossemica e cinestesica
4. La comunicazione ipnotica
5. La comunicazione sublime
6. La comunicazione ancestrale

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